Punta Cana;— El Aeropuerto de Punta Cana (PUJ) ha dado un paso significativo al integrarse al programa internacional Hidden Disabilities Sunflower. Esta iniciativa global tiene como objetivo fundamental apoyar a personas con discapacidades no visibles, reafirmando así el compromiso del PUJ de ofrecer un entorno donde cada pasajero se sienta comprendido y respaldado durante su tránsito por el aeropuerto.
El programa Hidden Disabilities Sunflower se basa en el uso de un distintivo internacionalmente reconocido: el Sunflower Lanyard. Esta cinta permite a las personas indicar de manera discreta que podrían necesitar más tiempo, ayuda o comprensión durante los procesos aeroportuarios. Gracias a esta señal, el personal del aeropuerto puede brindar orientación, facilitar la comunicación clara y ofrecer acceso a espacios tranquilos de asistencia, asegurando así que la experiencia de viaje sea confortable y respetuosa para todos.
Con esta nueva iniciativa, el Aeropuerto de Punta Cana no solo destaca su compromiso con la accesibilidad, sino que también avanza hacia un entorno aeroportuario más empático, inclusivo y humano. Lo más notable es que el PUJ se convierte en el primer aeropuerto del país en unirse al programa Hidden Disabilities Sunflower.
En el acto de anuncio, Lisbeth Cabrera, representante local de Sunflower, expresó: “Estamos orgullosos de dar la bienvenida al Aeropuerto de Punta Cana al programa Hidden Disabilities Sunflower. Esta incorporación refuerza nuestro compromiso con una experiencia más inclusiva y respetuosa para todos, especialmente para aquellos con discapacidades no visibles. Juntos, seguimos construyendo un ambiente donde cada persona pueda viajar con confianza y dignidad”.
De igual manera, Alberto Smith, director de Operaciones Landside y Cargo del PUJ, comentó: “En el Aeropuerto de Punta Cana nos esforzamos para que cada pasajero se sienta acompañado y entendido desde el momento en que llega. La incorporación al programa Hidden Disabilities Sunflower representa un avance significativo hacia una cultura de atención consciente y empatía en nuestras operaciones. Nuestro objetivo es que todas las personas, sin distinción, puedan disfrutar de una experiencia de viaje segura, cómoda y respetuosa”.
Implementando este programa, el aeropuerto busca identificar a los pasajeros que necesiten asistencia adicional de manera discreta y respetuosa. Además, se busca optimizar la experiencia de viaje garantizando procesos más flexibles, promoviendo un entorno inclusivo, donde la empatía y la comprensión estén presentes en cada interacción con el pasajero.
Sobre Hidden Disabilities Sunflower
El Hidden Disabilities Sunflower es un símbolo reconocido a nivel mundial para las discapacidades no visibles. Al portar esta cinta, la persona señala de forma discreta que puede requerir un apoyo adicional o un poco más de paciencia durante su experiencia en el aeropuerto y otros espacios.
Sobre el Aeropuerto de Punta Cana (PUJ)
Inaugurado en 1983, el Aeropuerto de Punta Cana (PUJ) se destaca como el primer aeródromo privado de uso comercial internacional a nivel mundial y es el de mayor tráfico y conectividad en la República Dominicana y el Caribe. Conecta 81 aeropuertos internacionales en 26 países y moviliza aproximadamente ocho millones de pasajeros al año.
El aeropuerto cuenta con dos pistas, 41 puertas de embarque, 45 posiciones de estacionamiento de aeronaves y cuatro salones VIP. Además, dispone de un centro de reciclaje e incineración propio que gestiona alrededor del 60 % de los residuos generados por sus operaciones.
El Aeropuerto de Punta Cana ha sido galardonado durante ocho años consecutivos (2015–2023) como el “Mejor Aeropuerto por Tamaño y Región” en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros en el Caribe y Latinoamérica, según el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). También posee la certificación de Nivel 3 del Programa de Acreditación en Experiencia del Cliente de ACI y una calificación de 4 estrellas Skytrax, que evalúa la calidad del servicio y la experiencia del pasajero a nivel global. Además, ha alcanzado el Nivel 3 de Huella de Carbono y ha recibido el reconocimiento por “Mejores Medidas de Higiene por Región” en dos ocasiones, reafirmando su compromiso con la excelencia operativa y la seguridad sanitaria.
Compromiso del Aeropuerto de Punta Cana con la Inclusividad
- El PUJ se integra al programa Hidden Disabilities Sunflower, promoviendo un entorno inclusivo.
- La Sunflower Lanyard facilita el acceso a asistencia adicional para pasajeros.
- El aeropuerto busca optimizar la experiencia de viaje, garantizando procesos más flexibles.
- Este programa convierte al PUJ en el primer aeropuerto del país en unirse a esta iniciativa.
